Netsis, kendi içindeki ve kanalindaki, müsteri hizmetlerini saglayan ekiplerini, hizmet kalitesini garantilemek için egitmekte ve sertifikalandirmaktadir. Netsis ürünlerini kullanan firmalar da kendi ekiplerini, gelisimlerini saglamak için Netsis'in sagladigi müsteri egitimlerinden ve yeterliliklerini ölçmek amaciyla sinavlarindan faydalandirabilir.

·        Sertifikalandirma, yilda 3 kez Türkiye genelinde yapilan NOD (Netsis Onayli Destek Uzmani) sinavlari sonucunda gerçeklestirilir.

·        Sinavlar, ürün, kavram ve süreç bilgisini ölçecek sekilde, çoktan seçmeli sorular içerir.

·        Sinav öncesinde, sinav yeri, zamani, kapsanan konular ve degerlendirme yöntemi ile ilgili bilgilendirme mailleri gönderilir.

·        Sinav sonucunda gösterilen basariya göre, 3 kategoride sertifika verilebilmektedir.

1-     NODE (NOD Entry): Entegre@6 düzeyi ürünlere destek verebilecek kisiler.

2-     NODP (NOD Professional): Fusion@6 Standard ve alt düzeyde ürünlere, sanayi uygulamalari hariç destek verebilecek kisiler.

3-     NODM  (NOD Master):  Her kategoride ürüne, üst düzeyde destek verebilecek kisiler.

·        Sinavlarda, yukarida belirtilen kategorilerde yetkinlik ölçecek seviyede, 30 NODE, 20 NODP, 10 NODM sorusu sorulmaktadir.

·        Degerlendirmede, her kategorinin kendi içinde 5 yanlis 1 dogruyu götürecek sekilde kategori bazinda net sonuçlar hesaplanmaktadir.

·        Her bir kategoride sertifikaya hak kazanmak için, kendi ve altindaki kategorilerde %70 baraji aranmakta,

1-     21 NODE neti ile NODE;

2-     21 NODE neti + 14 NODP neti ile NODP;

3-     21 NODE neti + 14 NODP neti + 7 NODM neti ile NODM sertifikasina hak kazanilmaktadir.

·        Sinav sonuç listeleri, sinav sonrasinda açiklanmakta ve sertifikalari, hak kazanan kisilere  gönderilmektedir.