sharp kasa için yardim edin lütfen

arkadaslar sharp ar 495 aldik. netsi çalisan pc ye com1 den baglanti yaptik. gerekli parametreleri ayarladim. kasaya bilgi yollayabiliyorum. en azindan gittigini sa-niyorum. bilgi giderken kasanin ekraninda c2 beliriyor. bilgi gittikten sonra bu yazi kayboluyor. yolladigim ürünlerden herhangi birinin bakodunu okuttugumda barkod okuyucu okuma yapiyor ama ekranda -- --------- isaretleri çikiyor. sanirim bunu anlami barkod var ama fiyat ve isim bilgisi yok demek. giden dosyanin içerigine bakiyorum isim ve fiyat bilgisi mevcut. kasada olmayan bir ürün okuttugumda kasa hataya geçiyor. yani kesinlikle barkod bilgisini alimis ama fiyat ve isim bilgisini alamamis. nerede hata yapiyorum yardimci olursaniz çok sevinirim.1 aydir deniyoruz netsiste yardimci olamadi. bir bayisinden destek aliyoruz hatta baska bir bayide teklif alip bu isi yaptirmak istedim gelip gittiler ama hala yapamadilar. bu hafat bu isi çözmem gerek. bu konu ile ilgili yardimlarinizi bekliyorum

ben bugun servisi arayip dediginizi yaptiracagim fakat sorun ondan degil sanki. kasaya giden dosyada formatta sorun olabilirmi. shr-com diye bir exe var. o hazirlayip yolluyor. aslinda bana elinde giden.plu dosyasi olan varsa yollasa formati karsilastirabilirim daha iyi olur

kardes merhaba gerçekten çok sevinirim. ademkarahan@gmail.com adresine yollayabilirsen çok sevinirim. Ayrica sizin yazmis oldugunuz yazilim sorunsuz çalisiyorsa gerekirse fiyati karsiliginda lamakta isteriz. yeterki bu isi çözelim